CGV

Présentation  :

Les présentes conditions générales de vente ont pour objet de définir les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne des produits et des prestations de services proposés par Val crée pour vous à l’acheteur. 

Val crée pour vous se réserve le droit de modifier ces conditions générales.

 

Commande :

Toute commande vaut acceptation des prix et descriptions des produits mis en vente. Si il y a un défaut de paiement, erreur d’adresse ou autre problème, Val crée pour vous se réserve le droit de bloquer la commande jusqu’à la résolution du problème.

A l’issue de paiement, un document récapitulatif de la commande sera transmis par Val crée pour vous par email. 

Dés réception et validation du paiement, une facture sera aussi transmise à l’acheteur par email.

Si un produit commandé n’est pas disponible au-delà de 30 jours, l’acheteur en sera informé par email.

 

Prix :

Les prix sont nets en Euros, sans application de TVA ( Art 293B du Code Général des Impôts ) et frais de livraison inclus.

Le paiement de la totalité du prix doit être réalisé à la commande. A aucun moment, les sommes versées ne pourront être considérées comme des arrhes ou des acomptes.

L’acheteur dispose à son choix des modes de paiement mis à sa disposition. Val crée pour vous se réserve le droit de suspendre toute gestion de la commande et toute livraison en cas de refus de paiement par des banques ou en cas de non paiement.

 

Disponibilités et modalités de livraison :

Le délai de livraison est de 21 jours ouvrables à compter du jour de la commande sauf pour les commandes personnalisées et sur mesure.

Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par l’acheteur sur le bon de commande.

 

Garantie des produits :

Les produits vendus sont réalisés entièrement à la main de façon artisanale et sur mesure.

Les produits comme le bois sont naturels donc il se peut qu’ils ne soient pas exactement comme sur la photo ( aspérité du bois, imperfection, veinages … ) 

Chaque création est unique.

 

Procédure de retour et remboursement :

L’acheteur dispose d’un délai de 14 jours pour renvoyer les produits. Val crée pour vous devra alors rembourser l’acheteur y compris les frais de livraison au plus tard dans les jours jusqu’à récupération des produits ou que l’acheteur ait fourni la preuve de la date d’expédition.

 

Loi applicable :

Les présentes conditions générales de vente sont soumises à l’application du droit français à l’exclusion des dispositions de la Convention de Vienne. Il en est ainsi pour les règles de fond comme pour les règles de forme.

En cas de litige ou de réclamation, l’acheteur s’adressera en priorité à Val crée pour vous pour obtenir une solution amiable.